Qué es esta carta, exactamente

Es una notificación formal de demanda enviada por nosotros en nombre de una persona o empresa que dice que le debes dinero. No es una demanda judicial: es el paso previo, el aviso de que si no se resuelve, el reclamante puede presentar en la corte de reclamos menores.

La enviamos por correo certificado de EE.UU. con acuse de recibo para que quede constancia de que la recibiste y de la fecha. Eso es todo lo que hace la carta: dejar registro.

Cómo saber si es real (y no una estafa)

Las cartas de demanda falsas existen y son un negocio. Verifica estos puntos antes de pagar un centavo:

  • Folio y rastreo: la carta debe traer un código D123-XXXXXX y un número de rastreo USPS que puedas consultar en usps.com.
  • Quién cobra: el pago va al reclamante. Si te piden transferir a una persona desconocida, criptomonedas o tarjetas de regalo, es fraude.
  • Nunca pagamos por ti: no somos una agencia de cobranza y no recibimos el dinero del reclamo.
  • Sin amenazas penales: “vas a la cárcel”, “la policía va a tu casa” o “tienes 2 horas” son señales de estafa.
  • Dominio correcto: verificamos cartas solo en demanda123.com. Cualquier otro dominio es falso.

Qué hacer en los próximos 14 días

  1. Lee la carta completa y anota el monto, el nombre del reclamante y la fecha límite.
  2. Verifica el folio en nuestra página de verificación para confirmar que salió de nosotros.
  3. Revisa si el reclamo es correcto. ¿Debes ese dinero? ¿Parcialmente? ¿Nada?
  4. Responde por escrito — pagando, negociando o disputando. El silencio es la peor opción.
  5. Guarda todo: la carta, el sobre y tu respuesta.

Tus tres opciones reales

1. Pagar. Si el reclamo es correcto, pagar dentro del plazo cierra el asunto y evita la corte, las costas y los intereses. Pide siempre un recibo por escrito que diga “pago total y final”.

2. Negociar. Puedes ofrecer un pago parcial o un plan. Ponlo por escrito y pide que se comprometan a no demandar si cumples.

3. Disputar. Si no debes el dinero, responde por escrito explicando por qué, con pruebas. Si el reclamante presenta la demanda de todos modos, tendrás la oportunidad de defenderte en la corte.

Qué pasa si la ignoras

La carta no desaparece. Si no hay respuesta, el reclamante puede presentar en la corte de reclamos menores. Si gana y tú no te presentas, es probable que obtenga una sentencia en rebeldía. Una sentencia se puede cobrar con embargo de salario, embargo de cuenta bancaria o un gravamen sobre propiedad, según el estado — y afecta tu historial de crédito.

Ignorar no es una estrategia. Casi siempre es la opción más caras de todas.

Qué NO hagas

  • No pagues a una cuenta personal, en cripto ni con tarjetas de regalo.
  • No llames a un número que no aparezca en la carta o en nuestro sitio.
  • No admitas la deuda por escrito si vas a disputarla.
  • No tires el sobre: el sello y la fecha son parte de la prueba.

¿Crees que la carta es un error?

Puede pasar: dirección equivocada, nombre parecido, identidad robada. Escríbenos a casos@demanda123.com con el folio y te decimos quién la envió y cómo responder. Si el reclamo es fraudulento, también queremos saberlo.